Kundeservice
hello@ydalir.no
+47 481 33 100
Telegrafdirektør
Heftyes vei 99
4021 Stavanger
Ofte stillte spørsmål
Hvordan avbestiller jeg? ↓
Du kan enkelt og gratis avbestille dine bestillinger som er gjort direkte med oss frem til 24 timer før innsjekk. Det gjør du ved å sende en mail til hello@ydalir.no med referansenummeret ditt eller kontakt oss på +47 481 33 100. Har du bestilt oppholdet ditt via en tredjepartskanal, reisebyrå eller lignende må avbestillingen skje via dem. Vennligst kontakt ditt bookingsted for nærmere informasjon.
Hvor ligger hotellet? ↓
Hotellet ligger midt i mellom NRK Rogaland, Oljedirektoratet og UiS med nær tilknytning til flotte turområder på Ullandhaug. Besøksadressen vår er Telegrafdirektør Heftyes vei 99, 4021 Stavanger.
Har dere treningsrom? ↓
Vi ønsker å tilby det beste til våre gjester og vi har dermed inngått et samarbeid med Stavangers beste treningssenter SIS Sportssenter. Dette senteret ligger 5 minutter gange unna hoteller og ta kontakt med resepsjonen for hvordan du kan få tilgang til senteret.
Har dere room service? ↓
Vi har i utgangspunktet ikke room service, men ta gjerne kontakt med resepsjonen på hello@ydalir.no hvis du har noen ønsker.
Har dere gratis internett? ↓
Hos oss kan du benytte deg av vårt åpne og gratis nettverk på hele hotellet til enhver tid. Hastigheten på vårt gjestenett er 30/30 mbps og hvis du har behov for en egen linje så ta kontakt med oss på hello@ydalir.no.
Har dere vaskerom for personlig bruk? ↓
Alle langtidsboende har tilgang til vårt vaskerom 24/7 og vi tilbyr både vaskemaskin og tørketrommel til egen disposisjon.
Har dere strykejern/strykerom? ↓
Vi har strykejern i 2. etasje og strykebrett til utlån. Ta kontakt med resepsjonen.
Har dere hårfønere? ↓
Alle rom har hver sin hårføner i skapet i gangen. Av forskjellige grunner kan hårfønere være viktigere for deg enn vår kortklipte direktør, Martin Sagen.
Når er innsjekk/utsjekk? ↓
Alle kan sjekke inn fra kl.15:00, men send gjerne en mail til hello@ydalir.no hvis du har behov for å sjekke inn tidligere.
Utsjekk er innen kl.12:00 i ukedagene og du kan gjerne nyte søndager helt til kl.16:00 ved ledig kapasitet. Hvis du sender oss en mail så skal vi prøve å imøtekomme ønske ditt!
Når er frokosten? ↓
Man - Fre | 07:00 - 09:30 |
Lør | 07:30 - 11:00 |
Søn | 07:30 - 11:00 |
Hvis du må avgårde før fuglene har stått opp så kan du gi beskjed til oss i resepsjonen med hva du ønsker på matpakken, så lager vi en frokost du kan nyte på veien.
Har dere matservering? ↓
Hos oss serverer vi frokost hver eneste dag i tillegg til at vi har et lite utvalg av småretter etter frokost. Vi ønsker å løfte frem flere lokale og mindre restauranter.
Besøker du oss med en gruppe har vi samarbeidspartnere som stiller med lokale kokker i vårt egen kjøkken og lager en matopplevelse etter ditt ønske og budsjett! For gruppebestilling ta kontakt med oss på hello@ydalir.no.
Enkeltpersoner kan bestille take-away levert av Wolt, Dominos Pizza og Sabi Sushi.
Er det mulig å sette fra seg bagasje? ↓
Vi passer gjerne på din bagasje!
Hvor kan jeg parkere bilen min? ↓
Vi har et fåtall av parkeringsplasser på tomten til egen disposisjon, hvor vi har egen ladestasjon for el-bil og HC-parkering rett ved hovedinngangen. Skulle det være fullt er det flere parkeringsplasser 100 meter unna hotellet.
Hvordan går jeg frem for gruppebooking, firmaavtaler, arrangement og andre forespørsler? ↓
Ydalir Hotel er et ypperlig møtepunkt og overnattingssted for bedrifter og organisasjoner som setter pris på følgende:
- Støtte ideelle formål og være en bidragsyter til å fremme kunnskap
- Bevissthet om kvalitet i alle ledd av serviceleveranse
- Ønsker en profesjonell og hyggelig ramme i eksklusive lokaler
- Særegenhet og privat atmosfære
Ta kontakt med hotellsjef, Linn Haugland, på lh@ydalir.no eller 466 68 440 for hvordan vi kan bistå dine ønsker!
Hvor stor er TVen? Hvilke TV-kanaler har dere? ↓
Alle våre rom har 40” TV og ChromeCast-tilkobling så du kan fortsette på din favorittserie! I tillegg har vi følgende kanaler:
Kan kjæledyret mitt bo med meg? ↓
Selvfølgelig skal han/hun få lov til det. Med hensyn til allergier har vi egne rom som kun disponeres til besøk av firbente venner. Det vil være et vasketillegg på 250,-
Hvordan kommer jeg meg med kollektivtransport til hotellet? ↓
I menyen under «Kontakt oss» kan du lese mer om veien til Ydalir